מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1 מדיניות פרטיות זו נועדה להסדיר את אופן איסוף המידע, השימוש בו, אחסונו והעברתו על ידי חברת אופק חדש במחשוב בע"מ ("החברה", "אנחנו", "שלנו") במסגרת הפעלת אתר האינטרנט של החברה בכתובת: www.new-ofek.co.il (להלן: "האתר").

1.2 השימוש באתר כפוף למדיניות זו ומהווה את הסכמתך המלאה, מרצונך החופשי והמודע, לכל האמור בה. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.

1.3 מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך היא מתייחסת לנשים וגברים כאחד.

 

2. הגדרות

במדיניות זו יהיו למונחים הבאים המשמעויות שלצידם:

• "מידע אישי" – כל נתון מזהה או שניתן לזהותו באופן סביר, כגון שם פרטי ומשפחה, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, וכל מידע אחר שנמסר על ידך.

• "עיבוד מידע" – כל פעולה או סט פעולות במידע, לרבות איסוף, אחסון, שמירה, שימוש, העברה, מחיקה וכיו"ב.

• "משתמש" – כל אדם הגולש באתר או עושה בו שימוש כלשהו.

• "Cookies" – קובצי טקסט קטנים הנשמרים על גבי מחשב המשתמש ומשמשים לצורך זיהוי, ניתוח ושיפור חוויית השימוש.

​

3. איסוף מידע

3.1 החברה אוספת מידע שמוסר המשתמש באופן יזום, כגון פרטים הנמסרים באמצעות טפסי יצירת קשר באתר, פניות לשירות או בקשות למידע נוסף.

3.2 בנוסף, נאסף מידע טכני ואנליטי באופן אוטומטי, לרבות: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני כניסה ויציאה, דפים בהם ביקרת באתר ופעולות שביצעת בו.

3.3 האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך אבטחת המידע, ניתוח סטטיסטי, שיפור השירות והתאמת חוויית השימוש.

 

4. מטרות השימוש במידע

החברה תעשה שימוש במידע לצורך:

• יצירת קשר ומענה לפניות שהוגשו דרך האתר.

• אספקת שירותים שביקשת או מידע שביקשת לקבל מאיתנו.

• ניתוח ושיפור השירותים, ביצוע סטטיסטיקות פנימיות ושיפור חוויית המשתמש.

• עמידה בהוראות החוק, צו שיפוטי או דרישות של רשויות מוסמכות.

• שמירה על אינטרסים משפטיים לגיטימיים של החברה, לרבות טיפול במחלוקות משפטיות או מניעת שימוש לרעה באתר.

 

5. שמירת מידע ואבטחתו

5.1 המידע שמוסר המשתמש יישמר במערכות החברה ו/או במערכות של ספקי שירות מטעמה, לרבות ספקי תשתית האתר או ספקי שירותי אירוח האתר, ויינקטו לגביו אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים לשם הגנה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש בלתי חוקי, אובדן או נזק.

5.2 החברה פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017, ולפי הצורך גם בהתאם לעקרונות ה-GDPR.

5.3 המידע יישמר לפרק הזמן הדרוש להשגת המטרות לשמן נאסף או לצורך עמידה בחובות משפטיות.

​

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

6.1 החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• אם יינתן צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת לפי דין.

• לצורך עמידה בדרישות רגולטוריות מחייבות.

• לצורך הגנה על זכויות החברה, עובדיה או צדדים שלישיים, בכפוף לדין.

6.2 בכל מקרה של העברת מידע, החברה תעביר רק את המידע הנחוץ ותוודא, ככל האפשר, כי הצד השלישי נוקט באמצעי אבטחה נאותים.

​

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש זכאי:

•  לעיין במידע שנאסף עליו ולבקש את תיקונו או מחיקתו אם הוא שגוי, לא שלם, לא ברור או לא מעודכן.

• לחזור בו מהסכמתו לשימוש במידע, בכפוף להוראות הדין.

בקשות למימוש זכויות תעשנה בכתב לכתובת הדוא"ל: [email protected]

החברה תפעל למתן מענה בתוך פרק זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

 

8. שינויים במדיניות

8.1 החברה רשאית לעדכן או לשנות את מדיניות פרטיות זו מעת לעת לפי שיקול דעתה.

8.2 הגרסה המחייבת היא זו שתפורסם באתר במועד השימוש.

8.3 המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

​

9. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או בירור הנוגעים למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות:

דוא"ל: [email protected]

טלפון: 04-9585354